Verificada
Buena experiencia en general, la verdad. El sitio es bonito, los apartamentos están muy bien y la atención es correcta. Destacar a Dimitri: excelente persona que te facilitará todo lo que pidas a cualquier hora. No obstante hubo detalles que no me gustaron, de ahí que no ponga las 5 estrellas. Detalles que, espero sirvan para mejorar.
En primer lugar, estuvimos casi tres cuartos de hora esperando cuando llegamos. Pensábamos que habría alguien que nos abriría inmediatamente, pero tardaron en llegar, y no es algo que me parezca de recibo. Se excusaron en que normalmente se les avisa de la hora de llegada, pero si tienes reservas para ese día lo normal es que a partir de la hora de entrada tengas a alguien allí disponible.
En segundo lugar, creo que debería haber cierto control de las zonas comunes por parte de la empresa, y me refiero al uso de jacuzzi/piscina y barbacoa/horno. Te tienes que organizar con los huéspedes de los otros apartamentos y, según mi experiencia, algunos aprovechan para esconder leña (común de todos los apartamentos) y poder dedicar más cantidad a su uso particular, pudiendo dejarte sin ella e impidiéndote así el uso de horno/barbacoa. Creo que la empresa debería disponer un fardo de leña por apartamento, lo cual facilitaría el uso de dichas instalaciones y evitaría el "mercadeo". Además, pienso que la leña es escasa para todos los apartamentos que hay. Si el horno/barbacoa se publicita como servicio incluido, no debería haber problemas de ese tipo.
Por otra parte, aunque no tuvimos problema de uso, la piscina/jacuzzi se usa según te apuntes en una pizarra, pero nuevamente se deja al libre pacto entre huéspedes. Lo cual puede resultar injusto en ocasiones si algunos deciden permanecer durante varias horas dentro. Creo que lo mejor sería establecer una hora o dos de reserva por apartamento, de modo que tuvieran derecho de uso todos por igual.
Por lo demás ya detalles sin importancia. Espero que lo expuesto sirva para ayudar a mejorar. Sin duda volvería.
